+39.335 783 3674 info@lacasadelponte.com

Rooms Services

Comode Camere con ampi armadi; Biancheria da Camera…

Servizi Relax

Soggiorno completo di comodo divano e spazio per la…

Servizi di ristorazione

Sala da Pranzo con Cucina completa di elettrodomestici…

Servizi Igenici

Doppia Sala da Bagno con: servizi igienici completi,…

CONDIZIONI GENERALI

 

ART. 1 RICHIESTA DI DISPONIBILITA’ E PRENOTAZIONI

La richiesta di disponibilità per il B&B deve essere effettuata a mezzo telefonico, via fax, oppure via mail all’indirizzo: info@lacasadelponte.com. La conferma di disponibilità delle camere verrà sempre comunicata via mail.

La prenotazione va fatta per iscritto, compilando l’apposito form.

La prenotazione s’intende perfezionata al momento del ricevimento a mezzo bonifico bancario della caparra confirmatoria pari al 30% del prezzo pattuito per la durata del soggiorno. La caparra deve essere versata entro e non oltre le 48 ore successive alla avvenuta prenotazione tramite form, pena la nullità della prenotazione. Il cliente si impegna altresì ad inviare copia della ricevuta di bonifico a titolo di avvenuta transazione.

La prenotazione è considerata valida solo quando, nel caso di disponibilità per il periodo richiesto ed avendo ricevuto nei termini e nei modi indicati la caparra, sarà data espressa conferma formale al richiedente con l’invio di una mail contenente gli opportuni riferimenti della prenotazione in oggetto.

Per Prenotazioni di gruppo della durata di uno o più giorni viene richiesto un pagamento totale anticipato da effettuarsi in due momenti successivi, la caparra ed il saldo.

 

ART. 2 DICHIARAZIONI MENDACI

Al momento dell’arrivo presso la struttura verranno chiesti i documenti di identità (passaporto o carta d’identità in corso di validità) necessari alla registrazione secondo la vigente normativa. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione delle norme del codice penale ed autorizza il B&B a chiedere l’abbandono immediato della struttura. La mendace o parziale indicazione dei propri dati personali, indispensabili per la prenotazione e/o il mancato pagamento della caparra avvenuto nei tempi e nei modi indicati, comporta la perdita irreversibile del diritto di priorità d’acquisto. Pertanto il mancato buon fine anche solo parziale di quanto inviato a titolo di caparra rileva come mancato pagamento.

 

ART.3 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali raccolti a fini organizzativi verrà realizzato secondo quanto disposto dal D. Lgs. n. 196/2003.

 

ART. 4 PAGAMENTO A SALDO

Il pagamento del saldo va effettuato al momento dell’arrivo ed in contanti. Non sarà possibile l’accesso alle camere in mancanza del suddetto pagamento.

Non essendo a norma di legge i B&B attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale attestante l’importo ed i dati del soggiorno, pertanto, al cliente verrà rilasciata una ricevuta non fiscale attestante l’importo ed i dati del cliente.

 

ART. 5 IL RECESSO

Qualora il cliente sia costretto a cancellare la prenotazione, dovrà darne comunicazione per iscritto all’indirizzo mail: info@lacasadelponte.com entro i trenta giorni precedenti la data di soggiorno. In questo modo avrà diritto alla restituzione per intero della caparra.

Nell’ipotesi in cui si verifichi la mancata presentazione del cliente, o nel caso di mancata cancellazione entro i termini previsti e secondo le modalità indicate, il cliente, quindi il singolo nel caso di prenotazioni individuali, o il gruppo nel caso di prenotazioni di gruppo; è tenuto a corrispondere a titolo di risarcimento il costo di un pernottamento.

 

ART. 6 CHEK IN & CHEK OUT

Il Chek- in dalle 15,00 alle 20,00 PM ed è sempre consigliato chiamare anticipatamente per confermare l’orario di arrivo.

Il Chek- out dalle 7,30 alle 10,00 Am.

La prima colazione è dalle 7,00 alle 9,00 Am.

I Chek-in fuori orario, o comunque fuori dell’orario concordato comportano un addebito aggiuntivo di 30,00 €.

Nei giorni di partenza non si accettano bagagli in custodia e le camere devono essere lasciate libere da cose o persone entro e non oltre le 10,00 Am, diversamente verrà addebitata un’ulteriore notte.

 

ART. 7 LA PULIZIA DELLE CAMERE

Durante il soggiorno la camera deve essere lasciata libera entro e non oltre le 10,00Am per consentire (secondo le modalità ed i tempi stabiliti per norma) la regolare pulizia. In caso di ritardo la suddetta non verrà effettuata.

Gli addetti alla struttura si riservano la facoltà di accedere alle camere per effettuare urgenti lavori di manutenzione o riparazione delle camere.

Le lenzuola vengono cambiate una volta alla settimana salvo eccezioni, gli asciugamani ogni tre giorni salvo eccezioni.

Sarà cura del cliente riporre a posto gli asciugamani terminato l’uso.

 

ART. 8 CONDOTTA ALL’INTERNO DELLA STRUTTURA

  • È severamente vietato fumare all’interno della struttura;
  • È severamente vietato l’utilizzo di elettrodomestici a corrente che non siano forniti o autorizzata dal B&B, salvo Laptop e smartphone.
  • è altresì vietato l’uso di stufette o simili a corrente o gas o gas metano;
  • Eventuali asciugacapelli verranno forniti dal B&B La Casa Del Ponte previa richiesta;
  • I signori clienti sono pregati di lasciare gli spazi comuni dopo il loro uso (es. la toletta) nel modo in cui li hanno trovati;
  • Non è consentito l’uso della cucina e degli ausili in essa allocati se non per la prima colazione, salvo diversamente pattuito;
  • Non è consentito ai clienti l’accesso ai locali lavanderia, né l’uso degli stessi e dei materiali e ausili ivi contenuti, salvo nei casi in cui sia diversamente ed espressamente pattuito;
  • Il cliente deve avere cura di spegnere le luci e di interrompere il flusso della corrente quando non permane nella camera;
  • Il cliente avrà cura di non arrecare disturbo agli altri ospiti della struttura, manterrà altresì un abbigliamento decoroso all’interno della stessa;
  • è vietato consumare cibi in camera o accendere fornelli propri;
  • E’ severamente vietato duplicare le chiavi delle stanze o del portone di accesso al B&B. Al termine del soggiorno le chiavi dovranno essere restituite; chiunque smarrisca, ometta di restituire o duplichi una o più chiavi del B&B vedrà addebitarsi l’intero importo dovuto per la sostituzione delle serrature.
  • Al termine dell’uso, ogni elettrodomestico fornito dalla direzione dovrà essere restituito alla stessa e non lasciato in camera o negli spazi comuni;
  • Ciascun ospite è responsabile dell’utilizzo delle stanze e dei materiali in esse contenuti è quindi tenuto alla restituzione integra degli stessi. È inoltre responsabile del corretto utilizzo degli spazi comuni. Chiunque cagioni danno o rottura ai/dei materiali concessi in uso, è tenuto al risarcimento del danno;
  • I signori ospiti sono pregati di rispettare l’assegnazione del posto macchina loro assegnato;
  • E’ severamente VIETATO introdurre ospiti all’interno del B&B e delle stanze.

 

ART. 9 RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE

Qualora il cliente arrechi danno alla struttura o ai materiali in essa contenuti è tenuto al risarcimento del danno che dovrà quindi risarcire immediatamente al B&B.

In nessun caso è consentito al cliente ospitare terze persone all’interno del B&B e nelle sue stanze.

Il cliente è responsabile di eventuali comportamenti lesivi nei confronti di terzi qualora con il suo comportamento arrechi danno.

Il cliente è responsabile qualora il comportamento omissivo nell’uso della cosa comune possa arrecare danni a terzi.

 

ART. 10 RESPONSABILITA’ DEL B&B

Si declina ogni responsabilità per danni derivanti al cliente da eventi in alcun modo connessi all’uso della struttura e/o della camera;

Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti del cliente lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.